実に多くの方がオフィスやお部屋に何か緑を置きたいと思っている反面、「観葉植物を育てるのは初めてで不安・・・」「以前枯れさせたことがある・・・」など、購入のハードルが高いという現状がございます。そこで当店では全てのお客さまに、安心して観葉植物を購入していただくため、ご購入後45日以内に枯れてしまった場合に購入金額を全額返金または同等品と交換する業界初の枯れ保証サービスを観葉植物にお付けしております。

保証の対象は11,000円（税込） 以上の観葉植物となり （鉢カバー代は含みません）、また当店の責任に属さないもの、及び以下のいずれかの事項による保証はいたしかねます。

1. 地震、落雷、火災、その他一切の不可抗力による場合
2. 人為的、故意又は不注意による場合
3. 管理方法（水やり、設置環境等）を厳守しなかった場合
4. 自身での植え替え行為があった場合
5. 第三者への贈与、又は転売等があった場合。

当店では観葉植物のお取り寄せサービスを行っております。お客様のご注文をもとに市場に 発注をかけますので、新鮮な状態でお客様もとにお届けできます。

STEP 1

まずは問い合わせフォームやLINE等からご相談下さい。取り寄せ可能なサイズは7号以上からとなりますので、小サイズをご要望の方向きのサービスではございません。また、植物にはそれぞれ固体差がございますので、細かな樹形やサイズなど指定は出来かねますので、こだわりに強い方にもおすすめしません。

STEP 2

ご希望の条件に見合った品種を、全国の生産者様よりお探しいたします。見つかりましたら、金額や諸条件をご了承いただいてから、正式な発注となります。尚、商品の画像等を生産者様から事前に確認することは出来かねます。おおよそのサイズと品種情報のみのご提供となりますので、購入前に商品を見て決めたい方には向きません。

STEP 3

入荷した商品にメンテナンスを施した後、お受渡しとお支払いになります。

シーズン・ハーツが在庫として購入している品は、基本的に樹形が一つひとつ異なった、専任バイヤーが厳選した1点ものです。一方でお取り寄せに際して、事前にある程度樹形を把握されたいという方向けに、単一デザインの規格品もご用意がございます。サイズ、樹形、価格が1年を通して変化しませんので、個人の方ももちろんですが、特に法人様向けのギフトにもピッタリです。流通量も豊富のため、シーズン中であれば、5日～７営業日程度でご用意可能です。なお、表示の価格に鉢カバーは含まれておりません。

観葉植物の植え替えやも行っております。

お申込みは専用のフォームよりお願いいたします。また植え替え対応店舗は九段下店となりますので、高田馬場店へのお持ち込み希望はご遠慮下さい。

費用は①植え込み手数料　②鉢代　③土代　④出張費の4点がかかります。

①　植え替え手数料

植え替えや寄せ植えの際必ずかかる実施料金です。鉢サイズにかかわらず一律3,300円（税込）となりま。

②　鉢代

植え替えをする新しい鉢、または植え込みをするプランターなどを当店で用意する場合にかかる費用です。費用に関しては、使用する鉢やプランターの実費価格となります。お客様自身で鉢やプランターをお持ち込みされる場合は鉢代はかかりません。店頭では各種メーカーのカタログをご用意しております。メーカーの在庫状況にもよりますが、発注から1週間～10日前後で入手することが可能です。

取り扱いメーカー：

④　出張費

基本料：6,600円（税込）

1. 　出張費には「引き取り時」「納品時」の２往復分の交通費が含まれています。
2. 　対応エリアは東京都23区内のみとなります。 
3. 　「植木鉢の大きさが1辺45cm以上」又は「全体高さ2.5m以上」の場合はプラス8,800円（税込）が発生します（植え替え前後を問わず）。