LINEで出来ること


日々暮らしていく中で、花や緑に関するちょっとした疑問や、ちょっと相談したいことってありますよね?

インターネットが普及した昨今では沢山の、「こんなシチュエーションのときはどうしたらよいか?」という質問や疑問には明確な回答が得られないことが多いです。

 

そんなお客様のちょっとした疑問や質問、ご相談に乗れるよう我々はLINEというコミュニケーションツールを用いて、皆様のあらゆる疑問・質問にお応えします!

 

 

※ 注意点 ※

当日や翌日のご注文等、お急ぎの要件は必ず担当店舗まで電話でのご連絡をお願いいたします。LINEよりご連絡をいただいても、混雑によりすぐに確認が出来ない場合がございます。ご協力の程宜しくお願いいたします。

 

● 高田馬場店:03-5927-8875

● 九段下店:03-6268-9886

 

 

 

質問事例


例①)写真を送って植物の生育相談

最近うちの観葉植物が調子が悪いんですが、写真を見てもらっても良いですか?

写真を拝見する限り「ハダニ」という虫が悪さをしているようですね。既に悪くなってしまった葉は回復はしませんので気になる部分は切り落としてください。またこれ以上の被害を抑えるため、下記を試してみてください。

① 霧吹きを葉裏にかける ⇒ ハダニは乾燥した環境を好むので葉水が予防になります。

② タオルやブラシなどで既に付いている虫をこそぎ落とす

③ ベニカXなどの殺虫スプレーを塗布する(当店にて販売しています!)


例②)自宅に飾るお花を相談

今週末にお客様が来るので、花を飾りたいんだけど、今旬なお花やオススメってありますか?予算は3,000円ぐらいで、花瓶は高さが15cmぐらいで、口が5cmぐらいです。

今の時期ならスイートピーなんていかがでしょうか?春らしいやわらかい色合いと、甘酸っぱい香りがするのでオススメです!

他の春のお花とも相性が抜群ですが、当店としてはスイートピー単体で20~30本ほどまとめてどさっと飾るスタイルを推奨しています!


例③ ギフトの相談

彼女に付き合って初めての誕生日プレゼントで花を贈りたいんですがどんなのがおすすめですか?

誕生日プレゼントを渡すシチュエーションはレストランやホテルなどの出先ですか?それともご自宅でしょうか?

レストランを予約していて、そこで他のプレゼントと一緒に渡そうと思っています。

ありがとうございます!ご予算はおいくらぐらいでお考えでしょうか?

他にもプレゼントがあるので、3,000円~5,000円ぐらいで考えています。

ありがとうございます!それでしたら当日はその後の移動などのもあるかと存じますので、持ち運びしやすい「ラウンド型の花束」がオススメですね!

ただ彼女が花瓶を持っているか心配なんですが

花瓶が無い方にはフラワーアレンジメントという花瓶不要なフラワーギフトもございますが、実はご自宅にあるコップやグラス、マグカップなんかがおしゃれな花瓶の代わりになるんでオススメです!

そうなんですね!そしたらブーケにします。色合いの相談もして良いですか?

もちろんです!

 

 

利用方法


ID検索で「@fwr5304z」と検索いただくか、下記のボタンをクリックしてお友達登録をしてください!

LINE

 

ご利用の注意


① 対応可否に関するご質問

受渡希望日(お届け希望日)や時間帯、希望商品の詳細(予算やイメージ等)が分かると判断しやすいです。

 

② 育て方や飾り方に関するご相談

育て方など関しては症状が分かるような写真を数点、飾り方に関しては飾る場所の写真や花瓶などのお写真があるとアドバイスしやすいです。

 

 

③ ギフトに関するご相談

  • 用途(誕生日、送別、開店祝い等)と送る方のイメージ(40代男性、おしゃれなカフェなど)が分かるとアドバイスしやすいです。
  • 当店のLINE返信対応時間は、月~土の9:00~18:00(日曜日は定休日)となっており、返信はその時間内のみとなっております。
  • 週明けや夕方等、お問い合わせが非常に混雑する時間帯や日程がございます。

 

混み合っている際は、返信にお時間を頂戴しております。尚、最終メッセージの到着が古いものから順次対応しておりますので、追加のメッセージなどは当店からの返信が遅れる要因となりますのでお気をつけください。お急ぎの場合は店舗まで直接お電話くださいませ。

 

3営業日以上たっても返答がない場合は大変恐れ入りますが【0362689886】へお電話をいただくか、再度LINEにてご連絡いただけますと幸いです。